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À noter
Avant de nous contacter, nous vous invitons à consulter notre Foire Aux Questions (FAQ) située en bas de cette page. Vous y trouverez les réponses aux interrogations les plus fréquentes de nos clients. Il est donc possible que votre question y soit déjà traitée. Un rapide coup d’œil à la FAQ pourrait vous faire gagner du temps et vous apporter une réponse immédiate.
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Envoyez-nous votre message en précisant votre demande, et nous vous répondrons dès le prochain jour en moyenne. N’oubliez pas d’indiquer votre numéro de commande si vous en disposez.
Par téléphone
Appel & SMS du Lundi au jeudi (et le dimanche) de 7h à 16h, via notre numéro :
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Par mail
Réponse en environ un jour via l'email :
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Par lettre
À notre adresse de domiciliation : 3 G Rue Youssouf MAHI, 77230, SAINT-MARD, France
Foire aux questions
Tous nos aspirateurs sont couverts par une garantie constructeur de 2 ans minimum.
Certaines marques allant jusqu’à 3 ou 5 ans. Les conditions varient selon le fabricant, elles sont indiquées sur chaque fiche produit.
Si vous avez une question concernant la garantie d’un aspirateur / produit spécifique, n’hésitez pas à nous contacter en cliquant sur le bouton de contact disponible sur la fiche produit ou via notre page de contact.
Oui, nous proposons des solutions de paiement en plusieurs fois afin de vous permettre d’investir plus sereinement dans un aspirateur sans fil de qualité.
Grâce à notre partenariat avec PayPal, vous pouvez profiter de l’option « Pay Later – Paiement en 4 fois », sans frais et sans intérêt. Cette solution vous permet de répartir votre paiement en 4 mensualités, sans coût supplémentaire et via Carte Bancaire. Elle est accessible pour les achats éligibles compris entre 30 € et 2 000 €.
Le fonctionnement est simple :
Choisissez PayPal comme moyen de paiement au moment de votre commande.
Connectez-vous à votre compte PayPal (l’utilisation d’un compte est obligatoire, mais vous pouvez tout de même régler avec votre carte bancaire après vous être connecté à PayPal).
Sélectionnez l’option « Payer en 4X » lorsqu’elle vous est proposée.
Confirmez votre achat et profitez immédiatement de votre générateur (en ne réglant qu’un quart du prix au moment de la commande).
Cette option reste soumise à l’approbation de PayPal au moment de l’achat, selon leur évaluation de votre situation. Aucune inscription préalable supplémentaire n’est requise.
Il s’agit d’une solution pratique, rapide et sécurisée pour mieux répartir votre budget tout en profitant d’un équipement fiable et durable.
Non, les aspirateurs sans fil nécessitent généralement très peu d’entretien. Il suffit principalement de vider régulièrement le bac à poussière, de nettoyer ou remplacer les filtres lorsque nécessaire et de retirer les cheveux ou débris pouvant s’accumuler autour de la brosse.
Un guide d’utilisation et d’entretien est fourni avec chaque appareil, et notre équipe reste disponible pour vous accompagner si vous avez la moindre question.
Pour certains modèles, nous proposons également un service d’entretien gratuit pendant 2 ans après l’achat, selon les conditions applicables au produit.
Si vous souhaitez connaître précisément les recommandations d’entretien ou les services disponibles pour un modèle particulier, n’hésitez pas à nous contacter via le bouton de contact présent sur la fiche produit ou directement depuis notre page de contact.
La livraison de la plupart des produits est gratuite. Cependant, selon votre location, le coût peut différer, merci de nous contacter en cas de doute.
Si vous souhaitez acheter nos articles en grandes quantités et bénéficier de réduction, veuillez nous contacter via notre adresse mail [email protected]
Oui, nous livrons en outre-mer. Nos délais de livraisons concernant les DROM-COM varient généralement entre 8 et 20 jours ouvrés. Cependant, ces délais sont approximatifs et dépendent de différents facteurs.
